Книга отражает все новейшие тенденции развития ипотечного кредитования, учитывая последние изменения в законодательстве. Автор уделяет внимание изучению зарубежного опыта организации систем ипотечного кредита, рассматривает возможность и необходимость применения его в российской банковской практике и помогает понять, что необходимо для того, чтобы механизмы, которые уже доказали свою эффективность во всем мире, заработали и в России.
Наилучший источник знаний о том, как соответствовать стандарту ISO 9000:2000 с целью повышения надежности и ценности компании, а также для улучшения обслуживания потребителей
Завершить проект вовремя и в рамках бюджета - мечта любого руководителя проектов. Тем не менее, большинство проектов затягиваются, а смета превышает запланированную. Виной всему вариабельность процессов: неожиданная нехватка людей, перегрузка цехов, отказы оборудования, проблемы с подрядчиками и качеством. Попытка ужесточить планирование ни к чему не приводит: жизнь все равно преподносит сюрпризы, которых нет в плане.
Книга признанного гуру маркетинга о том как не только не утонуть во время экономического кризиса, но и развивать свой бизнес в геометрической прогрессии.
В учебнике рассмотрен большой круг вопросов и проблем формирования, функционирования и развития логистических систем общественного пассажирского транспорта на федеральном, региональном и муниципальном уровнях в современных рыночных условиях России, многоукладной экономики и специфики общественных отношений и социальных особенностей.
Хотите зарабатывать деньги, используя Интернет? Эта книга поможет вам как заработать, так и сэкономить до 45% ваших средств! Для кого может быть полезна эта книга? Безусловно, для бизнесменов, которые хотят открыть свое дело, только задумываются об этом или желают расширить его посредством продвижения в Интернете. Книга посвящена техническим вопросам построения и развития бизнеса в сети Интернет основываясь на 3 основных правилах - продвижение сайтов в поисковых системах, контекстной рекламе и продвижению в социальных сетях.
Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд - Ошибки совершают все, даже ведущие компании. То, как сотрудники исправляют эти ошибки, — вот что отличает лидеров сервиса от всех остальных. Компенсация — это больше, чем извинения. Компенсировать — значит дать клиенту что-нибудь ценное и тем самым показать, что он для вас действительно важен. Довольные и лояльные клиенты не только останутся с вами, но и будут рекламировать вашу продукцию всем вокруг.
В издании излагаются основные подходы к проведению различных типов презентаций: от представления предприятий и выпускаемой продукции на зарубежных рынках до презентации продукции на дому у покупателя. Подробно рассматриваются этапы подготовки к презентации, такие как планирование, подготовка, тренировка и проведение презентации. Особое внимание уделяется выбору темы презентации, определению времени и места проведения презентации, подготовке демонстрационных материалов и работе с ними.
В книге описывается методика достижения богатства и успеха, основанная на опыте самых преуспевающих людей в мире. Универсальный ключ к достижению богатства, изобретенный автором,- именно то великолепное устройство, которое открывает двери в волнующий новый мир. Это произойдет с вами здесь, на страницах этой необходимой каждому книги. Прочтите ее, и она непременно изменит вашу жизнь к лучшему.
